Termos de serviço

Última atualização: 16 de agosto de 2026

Bem-vindo à Nobillys. Ao acessar ou realizar uma compra em nossa loja, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

1. Sobre a Nobillys

A Nobillys é uma loja online de produtos de moda e acessórios. Nosso objetivo é oferecer produtos selecionados com qualidade, estilo e uma experiência de compra simples e segura.

2. Compras e pedidos

Ao realizar um pedido em nossa loja, você declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado para o endereço informado no momento da compra.

A Nobillys reserva-se o direito de cancelar pedidos em situações excepcionais, como indisponibilidade do produto, erro evidente de preço ou suspeita de fraude.

3. Formas de pagamento

Atualmente, aceitamos pagamentos através de:

  • Cartão de crédito
  • Pix

O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento.

4. Envio e prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é de 7 a 15 dias úteis, podendo variar de acordo com a região de destino, transportadora e eventuais situações externas que possam afetar o transporte.

Após o envio, quando disponível, o cliente receberá as informações de rastreamento do pedido.

A Nobillys não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos ao nosso controle, como problemas logísticos, greves, condições climáticas, endereço incorreto ou ausência do destinatário.

5. Preços e disponibilidade

Os preços e condições dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio.

A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque existente no momento da compra.

Em caso de erro evidente de preço ou informação publicada na loja, entraremos em contato com o cliente para corrigir a situação e, quando necessário, realizar o cancelamento e reembolso do pedido.

6. Devoluções e direito de arrependimento

O cliente poderá solicitar a devolução de acordo com nossa Política de Devolução e Reembolso.

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor possui o direito de arrependimento nos termos da legislação brasileira aplicável.

Além disso, a Nobillys oferece um prazo de 30 dias após o recebimento do produto para solicitações de devolução, desde que sejam respeitadas as condições estabelecidas em nossa Política de Devolução e Reembolso.

Para solicitar uma devolução, entre em contato através do e-mail:

nobillysofc@gmail.com

7. Produtos danificados ou incorretos

Recomendamos que o cliente confira o pedido assim que recebê-lo.

Caso o produto apresente defeito, esteja danificado ou seja diferente do produto adquirido, entre em contato conosco o mais rápido possível pelo e-mail nobillysofc@gmail.com, enviando as informações e, se necessário, fotos do produto.

Analisaremos a situação e indicaremos os próximos passos para solucionar o problema.

8. Trocas

Caso queira trocar um produto por outro modelo, tamanho ou item diferente, entre em contato conosco através do e-mail nobillysofc@gmail.com.

Dependendo da situação, poderá ser necessário realizar a devolução do produto original e efetuar uma nova compra.

9. Cadastro e segurança

O cliente é responsável por manter suas informações de cadastro corretas e atualizadas.

Quando aplicável, o cliente também é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso à conta.

A Nobillys não solicita senhas ou códigos de segurança por meios não oficiais.

10. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado na loja, incluindo textos, imagens, logotipo, identidade visual, vídeos e demais materiais, pertence à Nobillys ou é utilizado de forma autorizada.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização comercial desse conteúdo sem autorização prévia.

11. Alterações nos termos

A Nobillys poderá atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário.

A versão mais recente estará disponível nesta página e será considerada válida a partir de sua publicação.

12. Atendimento

Em caso de dúvidas, solicitações ou problemas relacionados a pedidos, entre em contato conosco:

E-mail: nobillysofc@gmail.com